Инструментът за съвместимост на eBay никога не е по-точен от каталога зад него. Производителите редовно заменят каталожните номера с нови, така че инструментът може да каже, че дадена част не пасва, когато тя пасва идеално на вашия автомобил, или обратното.
Има и второ ограничение, което е добре да се знае. Инструментът за проверка на съвместимостта сравнява данните по стандартен каталог по марка, модел и година. Той не изисква вашия VIN, не го съпоставя и изобщо не го чете. Въведете регистрационния си номер и той ще идентифицира механичната част на колата ви, често в големи детайли - точния код на двигателя, обема на двигателя, мощността, задвижването и поколението на купето - поради което обикновено е надежден за механични части и части под капака, където моделът и годината са достатъчни за вземане на решение. Но той не казва абсолютно нищо за нещата, които определят много козметични и едрогабаритни части: вашето ниво на оборудване, фабричните ви опции и пакети (версия за икономия на гориво, спортен пакет, оптичен тунинг пакет) и кода на цвета на боята. Така два автомобила от един и същ модел, година и двигател все пак могат да изискват напълно различни брони, решетки, спойлери, прагове, капаци на огледала или фарове/стопове в зависимост от нивото на оборудване (например M Sport спрямо SE, S line спрямо стандартно, R-Line, ST-Line) - а инструментът за проверка на съвместимостта все пак ще покаже зелено съобщение, че частта пасва на вашия автомобил, тъй като оборудването, опциите и боята просто не са неща, които той отчита.
Това е точно това, което се улавя при проверка по VIN. Вашият VIN (наричан още номер на рама) е ключът към фабричното досие на вашия автомобил - включително точното ниво на оборудване, опциите и кода на цвета на боята - така че можем да потвърдим, че частта е подходяща за вашия конкретен автомобил, а не просто за правилния модел и година. Ако дадена козметична част се предлага боядисана, кодът на цвета на боята също е от значение. Ще го намерите на стикер от вътрешната страна на вратата или под капака. Изпратете ни го заедно с вашия VIN и ние ще ви посъветваме преди покупката.
Нямате VIN под ръка? В такъв случай е важно да бъдете реалисти относно това какво все още можете да проверите. Без вашия VIN номер нито ние, нито инструментът за проверка на съвместимостта можем реално да идентифицираме вашия автомобил. Проверката за съвместимост е само общ ориентир, който да ви насочи, но никога не е окончателен отговор. В тази ситуация единствената проверка, която си струва да направите, е визуална: сравнете детайла от нашите снимки с този, който демонтирате, и се уверете, че изглежда абсолютно по същия начин – същата форма, същите точки за захващане и крепежни елементи, същите букси, същия брой сензори. Ако не съвпада с вашата стара част на снимките, това не е правилната част, независимо какво показва проверката за съвместимост. Никога не се осланяйте единствено на инструмента за съвместимост.
Ето нещо, което повечето купувачи не осъзнават. В Обединеното кралство и Европа производителите на автомобили са длъжни да предоставят данни за частите само на търговците, но не и на вас, собственика. Тези данни включват каталожни номера, номера за замяна и информация за спецификацията на оборудването. Системата все още предполага, че ще оставите колата си в сервиз и никога няма да попитате какво е монтирано. Днес обаче вие купувате сами частите си онлайн, без достъп до същата тази информация, която ви е необходима, за да ги купите правилно. Ние не смятаме, че това е справедливо.
Така че ни използвайте като ваш собствен отдел за авточасти, напълно безплатно. Изпратете ни съобщение с пълния си 17-character VIN и ни кажете какво ви трябва, и ние ще проверим правилния каталожен номер по фабричното досие на вашия автомобил. Ще направим това за тази част или за всяка друга част, която търсите, независимо дали я имаме на склад или не. Ако я имаме, ще ви насочим към правилния артикул в нашия магазин. Ако я нямаме, поне ще знаете точно какво да търсите. Достъпно за купувачи от всяка страна.
Не сте сигурни какво е VIN или къде да го намерите? Вашият VIN (Vehicle Identification Number, наричан още номер на рама) е уникален 17-character код, който идентифицира точния ви автомобил и начина, по който е бил сглобен в завода - мислете за него като за пръстов отпечатък на колата. Той не е същият като регистрационния ви номер: регистрационният номер може да бъде променен или прехвърлен на друга кола, но VIN никога не се променя и принадлежи на този конкретен автомобил за цял живот - ето защо ние работим по VIN, а не по регистрационен номер. Обикновено ще намерите вашия на едно от три места: през малкото прозорче в долната част на предното стъкло (обикновено от страната на водача), на малка метална табелка, показваща VIN, под капака или на рамката на вратата, или отпечатан на вашия документ V5C, талона за регистрация на автомобила в Обединеното кралство.
И НИЕ ПОЕМАМЕ ОТГОВОРНОСТ ЗА НАШИЯ ОТГОВОР. Обикновено, ако дадена част бъде върната, защото не пасва, купувачът заплаща обратните пощенски разходи, което за големи артикули може да бъде скъпо. Но ако ни изпратите вашия VIN чрез съобщение в eBay преди покупката и ние потвърдим писмено, че тази част е подходяща за вашия автомобил, а след това се окаже, че сме сгрешили, ние сами ще платим обратните пощенски разходи и ще ви възстановим сумата изцяло. Наша грешка, и ние си плащаме за нея. Ето колко сме сигурни, когато сме проверили правилно вашия VIN, и затова винаги си струва първо да ни изпратите VIN номера.
Две неща, за да можем да ви помогнем правилно:
1. Изпратете вашия VIN, написан като текст, а не просто снимка. Трябва да го въведем в няколко независими търговски системи, а написаният VIN предотвратява грешки при четене (и забавяния), които възникват при работа по снимка. Разбира се, прикачете и снимка на табелата с VIN, но моля, напишете 17-те символа в съобщението.
2. Изпратете ни вашия VIN преди покупка и ние ще потвърдим дали частта е подходяща. Това обикновено отнема само няколко минути. В най-натоварените ни часове ще имате отговор до ранната вечер на същия работен ден. Всеки VIN се проверява ръчно спрямо самата част, така че ако изчакате малко повече, това е защото сме внимателни, а не бавни.
Ако купите без проверка по VIN, отговорността за съвместимостта на частта е изцяло ваша. Моля, уверете се напълно преди да купите. Каталожните номера, показани на снимките, са с приоритет.
Или използвайте бутона „Съобщение“ в горната част на тази страница.