Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimai
Jūs turite 30 d. nuo užsakymo pristatymo dienos pateikti prašymą dėl grąžinimo.
Didmeniniai ir stambūs užsakymai: ši politika taikoma mažmeninės prekybos užsakymams. Didmeniniams ir stambiems užsakymams, pateiktiems pagal mūsų didmeninės prekybos sąlygas, taikoma atskira grąžinimo politika, kurią raštu patvirtiname kartu su jūsų kainos pasiūlymu.
Užsakymai, pristatyti Jungtinėje Karalystėje: mes apmokame grąžinimo siuntimo išlaidas. Kai pateikiate prašymą dėl grąžinimo, atsiunčiame jums iš anksto apmokėtą siuntos etiketę ir instrukcijas.
Užsakymai, pristatyti už Jungtinės Karalystės ribų: pirkėjas apmoka grąžinimo siuntimo išlaidas ir pats pasirūpina siuntos etikete. Kai pateikiate prašymą dėl grąžinimo, atsiunčiame jums grąžinimo adresą ir instrukcijas. Importo PVM ir muitų mokesčius, kuriuos sumokėjote pristatymo metu, skaičiuoja jūsų muitinės įstaiga, ir mes jų negrąžiname. Dėl importo PVM ir muitų grąžinimo turėtumėte kreiptis į savo šalies mokesčių instituciją.
Jei dalis yra su defektu, pažeista transportuojant arba neatitinka aprašymo, mes apmokame grąžinimo siuntimo išlaidas, kad ir kur būtumėte. Prašome patikrinti savo užsakymą jam atvykus ir kuo greičiau su mumis susisiekti, jei įmanoma, pateikiant nuotraukas.
Grąžinamų dalių būklė: dalis neturi būti montuota, modifikuota ar pažeista, taip pat turi būti saugiai supakuota atgalinei kelionei. Mes galime sumažinti grąžinamą sumą, jei dalis grąžinama po montavimo, pažeista arba nekomplektiška.
Kaip pradėti grąžinimą: atsiųskite el. laišką adresu sales@cejhaimegroup.com, nurodydami savo užsakymo numerį. Prašome nieko nesiųsti atgal, kol negausite mūsų atsakymo. Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos mūsų nurodytu adresu; dalys, atsiųstos be grąžinimo užklausos, gali būti nepriimtos.
Pinigų grąžinimas: mes patikriname kiekvieną grąžintą dalį ir informuojame jus apie rezultatą. Patvirtintas pinigų grąžinimas atliekamas į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 7 d. nuo dalies gavimo dienos. Jūsų bankui ar kortelės išdavėjui gali prireikti dar kelių dienų, kad operacija būtų matoma. Jei negavote grąžinamų pinigų praėjus 15 d. d. po mūsų patvirtinimo, susisiekite su mumis el. paštu.
Keitimas: greičiausias būdas yra grąžinti dalį, kad atgautumėte pinigus, ir pateikti naują užsakymą reikiamai daliai.
Jūsų įstatyminės teisės: jei esate vartotojas Jungtinėje Karalystėje arba Europos Sąjungoje, taip pat turite įstatyminę teisę atsisakyti internetu pateikto užsakymo per 14 dienų nuo pristatymo, nenurodydami priežasties. Mūsų 30-day dienų politika papildo šią teisę ir jos neapriboja. Ši teisė netaikoma verslo pirkimams.