品相與誠實評估

我們的零件來源

在 eBay 上銷售的大多數二手零件都來自汽車拆解廠，他們在車輛發生事故或報廢後進行拆解。而我們的零件主要來自完全不同的管道。我們直接向專業的鈑噴廠採購，在車輛維修過程中，車身鈑件和其他零件會按常規進行更換。通常拆下來的零件本身並沒有問題，僅有輕微損傷、外觀瑕疵或只是髒污。這就是為什麼我們的庫存中大部分是原廠正品零件，這些零件是從極新的車輛上完整拆下，仍處於其首次使用壽命期內。我們銷售的幾乎所有商品都是製造商的原廠正品：無仿製品、無副廠件、無假冒件。在極少數非原廠零件的情況下，說明中會明確指出。

您可能會注意到我們沒有顯示 eBay 的 VRAC 標章（車輛回收商認證），這是我們刻意為之——我們絕不展示我們無權使用的標章。VRAC 認證是由通過車輛回收商協會年度獨立審計並對每個零件進行測試的專業回收商，從報廢車輛中回收的「綠色」再生零件。以下是關鍵的區別：VRAC 回收商之所以必須進行精確測試，是因為他們的庫存來自生命週期終點的舊車。而我們的零件則不同：是從仍在服役的車輛上拆下，在專業鈑噴廠維修期間拆卸，通常來自比報廢車新得多的車輛。最簡單的自我評估方法：查看零件上蓋印或模刻的製造商日期碼，並與其他賣家的相同零件進行對比——我們的通常較新。因此，VRAC 根本不適用於我們銷售的零件。我們根據零件的實際狀況進行誠實評級，且我們的零件來源比報廢車輛更年輕。每筆訂單都與 eBay 上的任何其他購買一樣，享有 eBay 退款保證——這種保障並非 VRAC 所能增加，亦非我們所能減少。

我們的外觀等級分類 - 已烤漆車身鈑件。 當您看到我們的零件旁放有 VRAC 啟發的分級卡照片時，以下是各個等級的含意：

有一條規則我們絕不違反：我們絕不收受來自保固索賠或安全召回的零件。在製造商保固或安全召回下更換的零件，在送達我們這裡之前就會被拒之門外。它們屬於製造商，絕不會進入我們的庫存。您向我們購買的商品每次都擁有乾淨的來源紀錄。

我們也經銷全新的庫存餘貨。在英國，企業對企業（B2B）的採購不享有法律規定的退貨權，因為該保護僅屬於消費者。因此，當保養廠訂錯零件時，供應商通常不會退貨。某家保養廠的訂購錯誤，就變成了您可以以二手價格購買的全新未使用零件。

這也是為什麼我們有這麼多同業買家（包括特約經銷商買家）的原因。他們知道，透過 eBay 購買能為他們提供同業供應鏈所無法提供的保障：如果零件不合適，他們可以退貨。較新的零件、來源紀錄明確、無召回件，以及誠實的狀況說明。

致同業客戶：我們將前往您處並在英國境內任何地方收取零件。我們總部位於高速公路網絡的中心，收集範圍遍及全國各地。從英格蘭西南部到蘇格蘭的鈑噴廠和維修廠都委託我們運走他們拆下的零件， 而且我們出高價收購它們。 不論您身在何處，只要您有貨量，請透過 eBay 傳送訊息給我們。距離從未阻止過我們去收取零件。

正在維修車輛嗎？

一次維修很少只需要一個零件。我們擁有超過 1,000 件原廠正品零件：大燈、車身鈑件、輪圈、飾板/飾條等，均拆自極新的車輛，每週都有新貨抵達。歡迎瀏覽我們的完整賣場或傳送訊息給我們。如果我們沒有列出您需要的零件，它可能會在這一週從車輛上拆卸下來。

計劃進行較大規模的維修？訂單滿 GBP 250 可省 5%，訂單滿 GBP 500 可省 10%,，結帳時會自動折抵。保險桿、燈具、車身鈑件和輪圈：在一家店買齊工作所需的一切，盡可能裝在同一個包裹中，並享有單一折扣。

為什麼向我們購買？

任何人都可以在 eBay 上上架零件銷售。但您購買的同時也是其背後的專業判斷：誰挑選了零件、如何進行檢查、如何包裝，以及如果出現問題該如何處理。以下是我們的做法。

我們已經解決了供應鏈問題，因此您的訂單不會受到影響。 每家零件行在起步時都會遇到相同的問題：外觀一模一樣但實際不符的備件；強度不足以保護大燈的包裝；運送小包裹很可靠但對大型車身鈑件粗手粗腳的貨運商；在國定假日期間被滯留在快遞轉運站的棧板；還有貨源結果是報廢車拆車件的供應商。這些年來，我們經歷了所有這些問題，而每一個問題都改變了我們的運作方式：我們向哪些鈑噴廠採購、每種零件如何包裝、哪種包裹使用哪家貨運商，以及親自將貨物送進快遞樞紐而非等待上門收件。剛入行的賣家會在您的訂單上吸取這些教訓，而我們在多年前就已經自費學到了這些經驗。

包裝嚴實，確保運輸安全無虞。 頭燈、已烤漆鈑件、輪圈和小型電子零件都有各自經過數萬件包裹經驗累積而來的包裝方式。易碎零件均使用紙箱包裝，以確保能承受不清楚內裝物之快遞員的搬運。這在材料和時間上會增加我們的成本，但能有效防止運輸途中的損壞。

我們誠實描述，並提供清晰的實物照片。 我們會拍攝瑕疵處以及完好的一面，並清楚說明該零件的真實狀況。如果零件在安裝前需要進行外觀修復，我們會在說明中註明，以免您在開箱時才發現。我們寧願誠實而失去一筆交易，也不願做成生意後再處理退貨。

購買前免費適配性檢查。 請透過 eBay 訊息將您的車身號碼（VIN，即底盤號碼）發送給我們，我們將為您對照您的車輛核對此零件，包括內裝等級、原廠選配和車漆代碼。這些細節正是 eBay 自帶的相容性工具無法核對的。此服務完全免費，您無須承擔任何購買義務，且僅需幾分鐘時間。

我們擁有真實的現貨庫存，而非僅靠運氣碰巧找到的單件備件。 我們的貨源直接來自專業車體鈑噴廠且持續到貨，因此這件零件很少是我們唯一的庫存。如果您正在重組車輛，您需要的下一件零件往往已經有現貨，或將於本週抵達。歡迎向我們詢問。

英國註冊公司。 Euro Fast Part Ltd 於英格蘭及威爾斯註冊。公司編號印於本頁底部，在購買前，您可以在英國公司註冊處查詢我們的紀錄， 英國公司註冊處 (Companies House).

如果確實出現問題。 每筆訂單均享有 eBay 買家保障（Money Back Guarantee），與在 eBay 上的任何其他購物完全相同，且我們接受退貨。給我們發送訊息，您將收到包裝該零件的人員給予的明確答覆，而不是來自客服中心的自動回覆。對我們來說，快速解決問題向來比爭論不休更省成本。

為什麼您的零件料號可能與我們的不符——以及為什麼這通常沒關係

快速說明汽車零件的製造商零件料號實際上是如何運作的，因為這每天都在讓買家花冤枉錢：

號碼會變。但零件通常不變。 製造商不斷修改零件號碼。原因可能是微小的生產變更、新的供應商，有時甚至只是一個新標籤，每次修改都會得到一個新號碼。舊號碼和新號碼在一起被稱為替代鏈（supersession chain），該鏈上的零件通常可以完全通用。當您搜尋它時，適用於您車輛的正確號碼可能已經落後了三個修改版本。

同一個零件可以有多個不同的料號。 鑄件上刻有一個號碼，標籤上有另一個號碼，目錄中還有另一個號碼。在某些品牌上，甚至每種顏色都有不同的號碼。這都不意味著零件有所不同。

這對您意味著： 如果我們的號碼與您舊件上的號碼不符，單憑這一點幾乎無法說明任何問題。請勿僅因抱著合適的希望而購買，也勿僅因擔心不合適而放棄。請將您的 VIN 傳送給我們。如果您沒有 VIN，請將您舊件上的號碼傳送給我們。我們將透過替代件、改版件和等效號碼來追溯該號碼。如果合適，我們將以書面形式確認，且我們的保固將適用。如果不合適，我們也會明確告知。

我們無法讓號碼系統變得更簡單，但我們可以把這個麻煩留給我們，而不是您。

您專屬的零件部門 - 免費 VIN 碼適配性檢查

代發貨與同行轉售商 - 我們可以您的名義出貨

我們是許多同業客戶和網路轉售商的主要供應商，他們會將我們的產品直接寄給自己的買家。我們的系統設定能讓該流程對您而言變得非常簡單。

直接寄送給您的客戶： 在結帳時，輸入您客戶的姓名和送貨地址作為收件地址（請在付款前在您的 eBay 送貨/收件地址中進行設定），我們將直接將訂單寄給您的客戶。我們不會先寄給您。

包裹內不含任何我們的資訊： 請在訂購時告知我們，我們不會在包裹內放入任何發票、單據或我們的品牌標識。

我們將隨貨附上您的專屬單據： 請將您的發票或出貨單傳送給我們，我們便會將您的單據放入包裹中寄給您的客戶，且不會放入我們自己的任何單據。

您的客戶將得到妥善照顧： 您的客戶將獲得與我們給予每位買家相同的快速配送服務。出貨前，每件物品都會對照此頁面的說明進行檢查，以確認與展示的完全一致。因此，您可以放心，您的客戶收到的就是我們廣告宣傳的商品。如果我們發現任何差異，會在包裹寄出前與您聯絡。

請在購買前或購買後立即將您的特別要求發訊息告知我們，我們將確保包裹完全按照您的需求寄出。