Ο έλεγχος συμβατότητας του eBay δεν είναι ποτέ ακριβέστερος από τον κατάλογο στον οποίο βασίζεται. Οι κατασκευαστές αντικαθιστούν τακτικά τους κωδικούς ανταλλακτικών, επομένως ο έλεγχος μπορεί να δείξει ότι ένα ανταλλακτικό δεν ταιριάζει, ενώ ταιριάζει απόλυτα στο όχημά σας, ή το αντίστροφο.
Υπάρχει ένα δεύτερο όριο που αξίζει να γνωρίζετε. Ο έλεγχος συμβατότητας κάνει αντιστοίχιση με βάση έναν τυπικό κατάλογο μάρκας, μοντέλου και έτους. Δεν ζητά τον αριθμό πλαισίου (VIN), δεν κάνει διασταύρωση και δεν τον διαβάζει καθόλου. Εισάγετε τον αριθμό κυκλοφορίας σας και θα αναγνωρίσει τα μηχανικά μέρη του αυτοκινήτου σας, συχνά με μεγάλη λεπτομέρεια - τον ακριβή κωδικό κινητήρα, τον κυβισμό, την ιπποδύναμη, το σύστημα μετάδοσης κίνησης και τη γενιά του αμαξώματος - γι' αυτό και είναι συνήθως αξιόπιστος για μηχανικά μέρη και εξαρτήματα του χώρου του κινητήρα, όπου το μοντέλο και το έτος αρκούν για να ληφθεί η απόφαση. Όμως, δεν παρέχει καμία απολύτως πληροφορία για τα στοιχεία που καθορίζουν πολλά εξαρτήματα εμφάνισης και φανοποιίας: το επίπεδο εξοπλισμού (trim), τα εργοστασιακά έξτρα και πακέτα σας (έκδοση οικονομίας καυσίμου, σπορ πακέτο, πακέτο αισθητικής αναβάθμισης) και τον κωδικό χρώματος της βαφής. Έτσι, δύο αυτοκίνητα του ίδιου μοντέλου, έτους και κινητήρα μπορεί να χρειάζονται εντελώς διαφορετικούς προφυλακτήρες, μάσκες, αεροτομές, μαρσπιέ, καπάκια καθρεφτών ή φανάρια ανάλογα με την έκδοση εξοπλισμού (για παράδειγμα M Sport έναντι SE, S line έναντι standard, R-Line, ST-Line) - και ο έλεγχος συμβατότητας θα εξακολουθεί να εμφανίζει ένα πράσινο μήνυμα που λέει ότι το ανταλλακτικό ταιριάζει στο όχημά σας, επειδή ο εξοπλισμός, τα έξτρα και το χρώμα είναι απλώς στοιχεία που δεν αναφέρει.
Αυτό ακριβώς προλαμβάνει ο έλεγχος του αριθμού πλαισίου (VIN). Ο αριθμός πλαισίου σας (αναφέρεται και ως αριθμός σασί) είναι το κλειδί για το εργοστασιακό αρχείο κατασκευής του αυτοκινήτου σας - συμπεριλαμβανομένου του ακριβούς εξοπλισμού (trim), των έξτρα και του κωδικού χρώματος βαφής - ώστε να μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το ανταλλακτικό είναι το σωστό για το δικό σας συγκεκριμένο αυτοκίνητο, και όχι απλώς για το σωστό μοντέλο και έτος. Εάν ένα εξάρτημα εμφάνισης διατίθεται βαμμένο, ο κωδικός χρώματος της βαφής παίζει επίσης ρόλο. Θα τον βρείτε σε ένα αυτοκόλλητο στο άνοιγμα της πόρτας ή κάτω από το καπό. Στείλτε τον σε εμάς μαζί με τον αριθμό πλαισίου (VIN) και θα σας συμβουλεύσουμε πριν αγοράσετε.
Δεν έχετε πρόχειρο τον αριθμό πλαισίου (VIN); "Σε αυτή την περίπτωση, είναι σημαντικό να είστε ρεαλιστές με το τι μπορείτε ακόμα να ελέγξετε. Χωρίς τον αριθμό πλαισίου (VIN), ούτε εμείς ούτε ο οδηγός συμβατότητας μπορούμε να δούμε το αυτοκίνητό σας. Ο οδηγός συμβατότητας είναι απλώς ένας γενικός οδηγός για να σας κατευθύνει, ποτέ η οριστική απάντηση. Σε αυτή την περίπτωση, ο μόνος έλεγχος που αξίζει να κάνετε είναι ο οπτικός: συγκρίνετε το ανταλλακτικό στις φωτογραφίες μας με αυτό που αφαιρείτε και βεβαιωθείτε ότι φαίνεται ακριβώς το ίδιο - ίδιο σχήμα, ίδια σημεία στήριξης και βάσεις, ίδιες φίσες, ίδιος αριθμός αισθητήρων. Εάν δεν ταιριάζει με το παλιό σας ανταλλακτικό στις φωτογραφίες, δεν είναι το σωστό, ό,τι κι αν λέει ο οδηγός συμβατότητας. Ποτέ μην βασίζεστε αποκλειστικά στον οδηγό συμβατότητας."
Ορίστε κάτι που οι περισσότεροι αγοραστές δεν γνωρίζουν. Στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη, οι κατασκευαστές οχημάτων υποχρεούνται να παρέχουν τα δεδομένα των ανταλλακτικών μόνο στους επαγγελματίες του κλάδου και όχι σε εσάς, τον ιδιοκτήτη. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν κωδικούς ανταλλακτικών, κωδικούς αντικατάστασης και πληροφορίες προδιαγραφών κατασκευής. Το σύστημα εξακολουθεί να υποθέτει ότι θα παραδώσετε το αυτοκίνητό σας σε ένα συνεργείο και δεν θα ρωτήσετε ποτέ τι τοποθετήθηκε. Σήμερα όμως αγοράζετε μόνοι σας τα ανταλλακτικά σας online, χωρίς πρόσβαση στις πληροφορίες που ακριβώς χρειάζεστε για να τα αγοράσετε σωστά. Πιστεύουμε ότι αυτό δεν είναι δίκαιο.
Γι' αυτό, χρησιμοποιήστε μας σαν το δικό σας τμήμα ανταλλακτικών, εντελώς δωρεάν. Στείλτε μας ένα μήνυμα με τον πλήρη 17-character-ψήφιο αριθμό πλαισίου (VIN) σας και πείτε μας τι χρειάζεστε, και εμείς θα ελέγξουμε τον σωστό κωδικό ανταλλακτικού με βάση το εργοστασιακό ιστορικό κατασκευής του οχήματός σας. Θα το κάνουμε αυτό για το συγκεκριμένο ανταλλακτικό ή για οποιοδήποτε άλλο ανταλλακτικό ψάχνετε, είτε το έχουμε σε απόθεμα είτε όχι. Αν το έχουμε, θα σας κατευθύνουμε στο σωστό προϊόν στο κατάστημά μας. Αν δεν το έχουμε, θα γνωρίζετε τουλάχιστον τι ακριβώς πρέπει να αναζητήσετε. Διαθέσιμο για αγοραστές σε κάθε χώρα.
Δεν είστε σίγουροι τι είναι ο αριθμός πλαισίου (VIN) ή πού θα τον βρείτε; Ο αριθμός πλαισίου σας (VIN - Vehicle Identification Number, αναφέρεται επίσης και ως αριθμός σασί) είναι ένας μοναδικός κωδικός 17-character που ταυτοποιεί το ακριβές όχημά σας και τον τρόπο που κατασκευάστηκε στο εργοστάσιο - σκεφτείτε τον σαν το αποτύπωμα του αυτοκινήτου. Δεν είναι το ίδιο με τον αριθμό κυκλοφορίας σας: μια πινακίδα κυκλοφορίας μπορεί να αλλάξει ή να μεταβιβαστεί μεταξύ αυτοκινήτων, αλλά ο αριθμός πλαισίου (VIN) δεν αλλάζει ποτέ και ανήκει σε αυτό το συγκεκριμένο όχημα για πάντα - γι' αυτό και εργαζόμαστε με βάση τον αριθμό πλαισίου (VIN) και όχι τον αριθμό κυκλοφορίας. Συνήθως θα τον βρείτε σε ένα από τα εξής τρία σημεία: μέσα από το μικρό παράθυρο στη βάση του παρμπρίζ (συνήθως στην πλευρά του οδηγού), σε μια μικρή μεταλλική πλακέτα που αναγράφει τον αριθμό πλαισίου (VIN) κάτω από το καπό ή στο πλαίσιο της πόρτας, ή τυπωμένο στο έγγραφο V5C σας, το πιστοποιητικό ταξινόμησης οχήματος του Ηνωμένου Βασιλείου.
ΚΑΙ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΑΣ. Κανονικά, εάν ένα ανταλλακτικό επιστραφεί επειδή δεν ταιριάζει, ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, τα οποία για μεγάλα αντικείμενα μπορεί να είναι υψηλά. Ωστόσο, εάν μας στείλατε τον αριθμό πλαισίου (VIN) μέσω μηνύματος στο eBay πριν από την αγορά και σας επιβεβαιώσαμε γραπτώς ότι αυτό το ανταλλακτικό ταιριάζει στο όχημά σας, και στη συνέχεια αποδειχθεί ότι κάναμε λάθος, τότε θα καλύψουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής και θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό. Δικό μας λάθος, και το πληρώνουμε εμείς. Τόσο σίγουροι είμαστε όταν έχουμε ελέγξει σωστά τον αριθμό πλαισίου (VIN) σας, και γι' αυτό αξίζει πάντα να μας στέλνετε πρώτα το VIN.
Δύο πράγματα για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε σωστά:
1. Στείλτε τον αριθμό πλαισίου (VIN) πληκτρολογημένο ως κείμενο, όχι μόνο σε φωτογραφία. Πρέπει να τον αντιγράψουμε σε διάφορα ανεξάρτητα συστήματα του κλάδου, και ένας πληκτρολογημένος αριθμός πλαισίου (VIN) αποτρέπει τα λάθη ανάγνωσης (και τις καθυστερήσεις) που προκύπτουν όταν δουλεύουμε με φωτογραφία. Φυσικά και μπορείτε να επισυνάψετε μια φωτογραφία της πινακίδας VIN, αλλά παρακαλούμε πληκτρολογήστε τους 17 χαρακτήρες στο μήνυμα.
2. Στείλτε μας τον αριθμό πλαισίου (VIN) πριν αγοράσετε, και θα επιβεβαιώσουμε αν ταιριάζει. Αυτό συνήθως παίρνει μόνο λίγα λεπτά. Σε ώρες αιχμής θα έχετε την απάντηση μέχρι νωρίς το βράδυ της ίδιας εργάσιμης ημέρας. Κάθε αριθμός πλαισίου (VIN) ελέγχεται χειροκίνητα σε σχέση με το πραγματικό ανταλλακτικό, οπότε αν περιμένετε λίγο παραπάνω, είναι επειδή είμαστε προσεκτικοί και όχι αργοί.
Αν αγοράσετε χωρίς έλεγχο αριθμού πλαισίου (VIN), η επιβεβαίωση της συμβατότητας του ανταλλακτικού αποτελεί δική σας ευθύνη. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε απόλυτα πριν αγοράσετε. Οι κωδικοί ανταλλακτικών που φαίνονται στις φωτογραφίες αποτελούν τον τελικό λόγο.
Ή χρησιμοποιήστε το κουμπί Μήνυμα στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας.