ドロップシッパー・業者様へ - 貴社名義での発送を承ります

当社は、多くの業者様やオンライン販売業者様の主要サプライヤーであり、商品をエンドユーザー様へ直接配送する体制を整えています。このプロセスをスムーズに行えるようサポートいたします。

お客様への直送： お支払い手続きの際、お届け先住所にお客様（エンドユーザー様）のお名前とご住所を入力してください（お支払い前にeBayの配送先住所に設定してください）。ご注文商品を直接お客様へ発送いたします。一度お客様（購入者様）を経由して転送する必要はありません。

梱包内に当社の情報を一切入れない発送： ご注文時にお知らせいただければ、納品書や書類、当社のロゴが入ったものなどは一切同梱せずに発送いたします。

お客様ご自身の書類を同梱いたします： お客様の請求書や納品書をお送りいただければ、それを商品に同梱し、当社の書類は入れずにお客様の顧客へ直接お届けします。

お客様（エンドユーザー様）にも安心してご利用いただけます： お客様（エンドユーザー様）へも、すべての購入者様と同様に迅速にお届けいたします。発送前に、すべての商品をページ上の記載内容と照合し、掲載通りであることを確認しています。そのため、広告通りの商品が確実にお客様に届きますのでご安心ください。万が一、記載内容と異なる点が見つかった場合は、発送前にご連絡いたします。

購入前、または購入直後にご要望をメッセージにてお知らせいただければ、ご指定通りに発送手配をいたします。

状態と誠実な評価

当店パーツの仕入れ元

eBayで販売されている中古部品の大部分は、事故車や廃車を解体する自動車解体業者（解体屋）から仕入れられたものです。しかし、当社の部品はそれとは全く異なるルートから仕入れています。当社は、修理工程の一環としてボディパネルなどの部品が日常的に交換される、プロの板金塗装工場から直接買い付けを行っています。取り外された部品の多くは、軽微な傷や外観上の不具合、あるいは単なる汚れがあるだけで、機能的には全く問題ありません。そのため、当社の在庫の多くは、高年式の車両から無傷で取り外された、まだまだ十分に使える純正部品で構成されています。販売している商品のほぼすべてがメーカー純正品であり、社外品や模倣品、コピー品は一切ありません。万が一、純正品ではない商品を販売する場合は、その旨を商品説明に明記しています。

当社がeBayのVRAC（自動車リサイクル業者認定制度）バッジを掲げていないことにお気づきかもしれません。これは意図的なものであり、資格のないバッジを表示することは決してありません。VRACは、自動車リサイクル協会の年次独立監査に合格し、すべての部品をテストしたプロのリサイクル業者が、廃車（使用済自動車）から回収したリサイクル「グリーン」部品を認定するものです。ここで最も重要な違いがあります。VRAC認定リサイクル業者がテストを行わなければならないのは、その在庫が寿命を迎えた古い車から取り外されたものだからです。当社の部品は異なります。現役で走っている車両から、プロの板金塗装工場での修理の際に取り外されたものであり、通常、廃車処分される車両よりもはるかに高年式の車両から出ています。ご自身で判断する最も簡単な方法は、部品に刻印または成型されているメーカーの製造日付コードを確認し、他のセラーの同じ部品と比較していただくことです。当社の部品の方が通常、新しいはずです。したがって、VRACは当社が販売する部品に適用される基準ではありません。当社はすべての部品の状態を誠実に評価（グレーディング）しており、当社の部品は廃車から取られたものよりも新しい車両から供給されています。また、すべての注文は、eBayでの他の購入と同様に、eBayマネーバック保証（バイヤープロテクション）の対象となります。この保護制度は、VRACによって追加されたり、当社によって除外されたりするものではありません。

当店のコンディション評価基準 - ライト類（ヘッドライトおよびテールランプ） 状態と外観に基づいて評価（グレーディング）を行っています。パーツと一緒にグレーディングカードが写っている場合、各グレードの意味は以下の通りです：

ご注意： 当店で取り扱うライト類は、一般的な廃車から取り外されたものとは異なり、主に提携板金工場から仕入れた高年式車両の部品です。レンズカバーやハウジングに記載されている製造年月日コードを他社のものと比較していただければ、その違いがお分かりいただけるはずです。当店ではテスターによる点灯確認は行っていないため、外観状態に基づいてグレーディングし、動作未確認として販売しております。ただし、不具合が判明している部品は仕入れ段階で廃棄処分しており、当店に入荷することはありません。そのため、お届けする商品には、記載されている状態以外の不具合はございません。いずれにしても、すべてのご注文は eBay マネーバック保証（eBay Money Back Guarantee）の対象となりますので、商品説明と異なる商品が届いた場合は返金されますのでご安心ください。一部のLEDやキセノン（HID）ユニットは、車両へのコーディング（プログラミング）が必要な場合があります。多くの場合、付属のコントロールモジュールやバラスト（付属している場合）は使用せず、現在お使いの車両のものを移植することで、コーディングを回避できます。

当社には絶対に破らないルールが一つあります。それは、メーカー保証修理や安全リコール作業によって取り外された部品は一切扱わないということです。メーカー保証やリコールで交換された部品は、当社の手元に届く前にすべてお断りしています。それらはメーカーに返却されるべきものであり、当社の在庫に入ることはありません。当社からご購入いただく商品は、常に履歴の確かなクリーンな部品のみです。

当店では、新品の余剰在庫（デッドストック）も取り扱っております。イギリスでは、業者間（BtoB）取引において法律上の返品権が認められていません。この保護規定は消費者のみに適用されるためです。そのため、整備工場が誤ったパーツを発注した場合、通常サプライヤーは返品を受け付けません。ある整備工場の発注ミスにより、未使用のパーツが中古品並みの価格でお客様にご購入いただけるようになります。

また、正規ディーラーを含む多くの業者様が当社を利用される理由もここにあります。eBay経由での購入なら、通常の業者間流通ルートにはない「万が一適合しない場合は返品できる」という安心感があることを、プロは知っているからです。年式が新しく、履歴が明確で、リコール対象外の部品のみを扱い、誠実な商品説明を徹底しています。

業者様へ：イギリス国内であれば、どこへでも部品の引き取りに伺います。当社は高速道路網の中心に拠点を置いており、全国どこからでも回収が可能です。イングランド南西部からスコットランドに至るまで、多くの板金塗装工場や修理業者様が、取り外した部品の処分に当社を利用されています。 そして、当店はそれらを適正な価格で買い取っています。 所在地に関わらず、まとまった数量がある場合はeBayからメッセージをお送りください。距離を理由に引き取りをお断りしたことは一度もありません。

お車の修理をお考えですか？

1回の修理で必要な部品が1点だけということは滅多にありません。当社では、高年式車両から取り外したライト、ボディパネル、ホイール、トリム（モール類）など、500点以上のメーカー純正部品を取り揃えており、毎週新しい在庫が入荷しています。ショップ全体をご覧いただくか、メッセージでお問い合わせください。出品されていない部品でも、今週中に車両から取り外される予定があるかもしれません。

大規模な修理をご計画ですか？ GBP 250以上のご注文で5%割引、GBP 500以上のご注文で10%,割引が、決済時に自動的に適用されます。バンパー、ライト、ボディパネル、ホイールなど、修理に必要なすべてのパーツを1つのショップでまとめて購入し、可能な限り1つの荷物にまとめて、割引を適用してお得にお買い求めください。

当店が選ばれる理由

eBayでは誰でも部品を出品できます。しかし、お客様が購入されるのは、その背景にある「信頼」でもあります。誰が部品を選別し、どのように検品し、どのように梱包し、万が一問題が発生したときにどう対応するのか。当社の取り組みをご紹介します。

供給に関する問題は弊社で解決済みですので、お客様のご注文に影響が出ることはありません。 自動車部品ビジネスを始めたばかりの頃は、誰もが同じ問題に直面します。見た目はそっくりなのに適合しない補修部品。ヘッドライトを保護するには弱すぎる梱包。小口の荷物には信頼できるが、大型のボディパネルの扱いが雑な配送業者。祝日中に配送業者のデポに放置されるパレット。仕入れた在庫が、実は廃車寸前の車両から取り外されたスクラップ同然のものだったこと。長年にわたり、当社もこれらすべての問題を経験してきました。そして、その一つひとつが当社の業務改善につながっています。仕入れ先の板金塗装工場の選定、部品ごとの最適な梱包方法、荷物のサイズに応じた配送業者の使い分け、そして集荷を待つのではなく自ら配送センターへ持ち込むことなどです。経験の浅いセラーは、お客様の注文を通じてこれらの教訓を学びますが、当社は何年も前に、自らの身をもってこれらを学び、克服しています。

輸送時の衝撃に耐えられるよう、頑丈に梱包してお届けします。 ヘッドライト、塗装済みパネル、ホイール、小さな電子部品には、それぞれ何万個もの荷物を扱ってきた経験から開発された独自の梱包方法があります。破損しやすい部品は、中身を知らない配送業者の手荒な取り扱いにも耐えられるよう箱詰めされます。これには資材費や手間がかかりますが、輸送中の破損を防ぐことができます。

誠実な商品説明と、正確な写真撮影を心がけております。 当社では、状態の良い部分だけでなく、傷がある部分の写真も掲載し、部品の状態をありのままに説明しています。取り付ける前に外観の補修が必要な場合は、開封後に気づくことがないよう、商品説明にその旨を明記しています。当社は、不誠実な販売をして返品対応に追われるよりも、正直に説明して販売機会を逃す方を選びます。

ご購入前の無料適合確認サービス。 eBayのメッセージでVIN（車台番号）をお送りいただければ、グレード（トリムレベル）、メーカーオプション、カラーコードを含め、お客様のお車とこの部品の適合性を確認いたします。これらは、eBay独自の適合性確認ツールではチェックできない詳細情報です。このサービスは無料で、購入の義務はなく、数分で完了します。

当社は、たまたま手に入った1点限りの商品ではなく、実際に確かな在庫を保有して販売しています。 弊社はプロの板金塗装工場から直接仕入れており、商品は常時入荷しているため、この部品が手元にある唯一の在庫であることは稀です。お車を修復中であれば、次に必要な部品がすでに在庫にあるか、今週中に入荷する予定であることも多々あります。お気軽にお問い合わせください。

万が一、問題が発生した場合。 すべてのご注文は、eBayの他の購入取引と同様に「eBayマネーバック保証」の対象となっており、返品も受け付けております。メッセージをお送りいただければ、コールセンターの自動応答ではなく、実際にそのパーツを梱包した担当者から明確な回答を差し上げます。問題を迅速に解決することは、議論を長引かせるよりも、常に双方にとってコストを抑えることにつながると考えております。

部品番号が一致しない理由について（一致しなくても問題ないケースが多い理由）

自動車部品のメーカー純正品番の仕組みについて簡単にご説明します。これを知らないと、購入時に無駄なコストがかかってしまうことがあります：

部品番号は変わっても、部品自体は変わらないことがよくあります。 メーカーは常に部品番号を改定しています。その理由は、わずかな仕様変更、サプライヤーの変更、あるいは単にラベルの変更など様々で、改定ごとに新しい番号が割り当てられます。新旧の番号はまとめて「代替品番（互換情報）チェーン」と呼ばれ、このチェーン上のパーツは通常、全く同じように適合します。お客様が検索される頃には、お客様の車両に適した正確な番号は、すでに3世代前の古いものになっている可能性があります。

同一の部品であっても、複数の異なる部品番号が存在する場合があります。 鋳造品（本体）に刻印されている番号、ラベルに記載されている番号、およびカタログに記載されている番号がそれぞれ異なる場合があります。一部のメーカーでは、カラーごとに異なる番号が設定されていることさえあります。しかし、これらはパーツ自体が異なることを意味するものではありません。

お客様にとっての意味： 当社の部品番号がお客様の古い部品の番号と一致しない場合でも、その事実だけで適合の可否を判断することはできません。「適合するだろう」という期待だけで購入しないでください。また、「適合しないかもしれない」という不安だけで諦めないでください。まずは車台番号（VIN）をお送りください。もし分からない場合は、代わりに古い部品に記載されている番号をお送りください。代替品番、改定品番、互換品番などを追跡してお調べします。適合する場合は書面でその旨を確認し、当社の保証を適用いたします。適合しない場合は、はっきりとその旨をお伝えします。

当店が部品番号のシステム自体を簡素化することはできませんが、お客様に代わってその複雑さを引き受けることは可能です。

お客様専用のパーツ部門 - 無料車台番号（VIN）適合確認