สภาพสินค้าและการประเมินอย่างตรงไปตรงมา

แหล่งที่มาของอะไหล่ของเรา

อะไหล่ใช้แล้วส่วนใหญ่ที่ขายบน eBay มาจากอู่ถอดแยกชิ้นส่วนรถยนต์ ซึ่งจะรื้อรถหลังจากเกิดอุบัติเหตุหรือเมื่อรถหมดอายุการใช้งาน แต่อะไหล่ของเราส่วนใหญ่มาจากแหล่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เราซื้อโดยตรงจากอู่ทำสีและตัวถังระดับมืออาชีพ ซึ่งชิ้นส่วนตัวถังและอะไหล่อื่นๆ จะถูกเปลี่ยนตามขั้นตอนการซ่อมแซมตามปกติ บ่อยครั้งที่ชิ้นส่วนที่ถอดออกมาไม่ได้มีปัญหาอะไรเลย นอกเหนือจากรอยเสียหายเล็กน้อย ตำหนิภายนอก หรือแค่คราบสกปรก นั่นคือเหตุผลที่สต็อกสินค้าส่วนใหญ่ของเราประกอบด้วยอะไหล่แท้จากผู้ผลิต ซึ่งถูกถอดออกมาในสภาพสมบูรณ์จากรถยนต์ที่เกือบใหม่และยังอยู่ในอายุการใช้งานแรก เกือบทุกชิ้นที่เราขายเป็นอะไหล่แท้ของผู้ผลิตเอง: ไม่มีงานเทียบ ไม่มีงานเลียนแบบ ไม่มีอะไหล่ปลอม ในกรณีที่หาได้ยากที่สินค้าไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้จากผู้ผลิต เราจะระบุไว้ในคำอธิบายอย่างชัดเจน

คุณอาจสังเกตเห็นว่าเราไม่มีตราสัญลักษณ์ VRAC (Vehicle Recyclers Accreditation Certification) ของ eBay และนั่นเป็นความตั้งใจของเรา เพราะเราจะไม่แสดงตราสัญลักษณ์ที่เราไม่มีสิทธิ์ได้รับ VRAC เป็นการรับรองอะไหล่ "สีเขียว" รีไซเคิลที่ได้มาจากรถยนต์หมดอายุการใช้งานและรถยนต์ที่ถูกแยกชิ้นส่วนโดยผู้รีไซเคิลมืออาชีพที่ผ่านการตรวจสอบและทดสอบอะไหล่ทุกชิ้นโดยสมาคมผู้รีไซเคิลยานพาหนะเป็นประจำทุกปี และนี่คือข้อแตกต่างที่สำคัญที่สุด: ผู้รีไซเคิลที่ได้ใบรับรอง VRAC จำเป็นต้องทดสอบอะไหล่อย่างละเอียดเนื่องจากสต็อกสินค้าของพวกเขามาจากรถเก่าที่หมดอายุการใช้งานแล้ว แต่อะไหล่ของเราแตกต่างออกไป: เป็นชิ้นส่วนที่ถอดออกจากรถยนต์ที่ยังใช้งานอยู่ ซึ่งถอดออกระหว่างการซ่อมแซมของอู่สีมืออาชีพ โดยทั่วไปมาจากรถยนต์ที่ใหม่กว่ารถที่ถูกแยกชิ้นส่วนหมดอายุการใช้งานอย่างมาก วิธีที่ง่ายที่สุดในการตัดสินด้วยตัวคุณเองคือ: ตรวจสอบรหัสวันที่ของผู้ผลิตที่ปั๊มหรือหล่อขึ้นรูปบนชิ้นส่วน แล้วเปรียบเทียบกับชิ้นส่วนเดียวกันจากผู้ขายรายอื่น อะไหล่ของเรามักจะเป็นชิ้นที่ใหม่กว่า ดังนั้น VRAC จึงไม่ใช่มาตรฐานที่นำมาใช้กับอะไหล่ที่เราขาย เราประเมินเกรดอะไหล่ทุกชิ้นตามสภาพจริง และอะไหล่ของเรามาจากแหล่งรถที่ใหม่กว่ารถยนต์ที่ถูกแยกชิ้นส่วนเมื่อหมดอายุการใช้งาน และทุกคำสั่งซื้อจะได้รับความคุ้มครองโดยการรับประกันคืนเงินของ eBay (eBay Money Back Guarantee) เช่นเดียวกับการซื้อสินค้าอื่นๆ บน eBay ความคุ้มครองนี้ไม่ใช่สิ่งที่ VRAC จะเพิ่มเข้ามาหรือเราจะตัดออกไปได้

เกรดสภาพสินค้าของเรา - แผงตัวถังทำสีแล้ว เมื่อคุณเห็นการ์ดจัดเกรดที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก VRAC ของเราถ่ายภาพร่วมกับชิ้นส่วน นี่คือความหมายของแต่ละเกรด:

มีกฎข้อหนึ่งที่เราไม่เคยละเมิด: เราไม่เคยรับอะไหล่ที่มาจากงานเคลมภายใต้การรับประกันหรือจากงานเคลมเรียกรถคืนเพื่อความปลอดภัย (safety recall) อะไหล่ที่ถูกเปลี่ยนภายใต้การรับประกันของผู้ผลิตหรือการเรียกคืนเพื่อความปลอดภัยจะถูกปฏิเสธก่อนที่จะมาถึงเรา ชิ้นส่วนเหล่านั้นจะต้องถูกส่งกลับไปยังผู้ผลิตและไม่มีวันเข้ามาอยู่ในสต็อกของเรา สินค้าที่คุณซื้อจากเรามีประวัติที่สะอาดทุกชิ้น

เรายังมีสต็อกอะไหล่ใหม่เอี่ยมที่เป็นสินค้าส่วนเกินอีกด้วย ในสหราชอาณาจักร การซื้อขายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการคืนสินค้า เนื่องจากความคุ้มครองนั้นเป็นของผู้บริโภครายย่อยเท่านั้น ดังนั้นเมื่ออู่สั่งอะไหล่ผิด ซัพพลายเออร์มักจะไม่รับคืน ความผิดพลาดในการสั่งซื้อของอู่หนึ่งจึงกลายเป็นอะไหล่ที่ยังไม่ผ่านการใช้งานที่คุณสามารถซื้อได้ในราคาของอะไหล่มือสอง

นี่คือเหตุผลว่าทำไมลูกค้าของเราจำนวนมากจึงเป็นผู้ซื้อในกลุ่มผู้ค้า รวมถึงผู้ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ พวกเขารู้ดีว่าการซื้อผ่าน eBay ช่วยให้ได้รับสิ่งหนึ่งที่ห่วงโซ่อุปทานของผู้ค้าทั่วไปไม่มีให้ นั่นคือหากอะไหล่ไม่ถูกต้อง พวกเขาสามารถส่งคืนได้ อะไหล่ที่ใหม่กว่า ทราบประวัติที่มา ไม่มีชิ้นส่วนจากงานเคลมเรียกรถคืน (recall) และคำอธิบายสภาพสินค้าตามจริง

สำหรับผู้ค้า: เราจะไปรับอะไหล่จากคุณถึงที่ทุกแห่งในสหราชอาณาจักร เราตั้งอยู่ใจกลางโครงข่ายทางหลวงและเราไปรับสินค้าจากทุกพื้นที่ทั่วประเทศ อู่สีและอู่ซ่อมตั้งแต่ทางตะวันตกเฉียงใต้ของอังกฤษไปจนถึงสกอตแลนด์ต่างใช้บริการของเราในการขนย้ายอะไหล่ที่พวกเขาถอดออก และเรารับซื้อในราคาที่ดี ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน หากคุณมีสินค้าจำนวนมาก ส่งข้อความหาเราผ่าน eBay ระยะทางไม่เคยเป็นอุปสรรคในการไปรับอะไหล่ของเรา

กำลังซ่อมรถอยู่ใช่ไหม?

การซ่อมแซมครั้งหนึ่งไม่ค่อยจบที่อะไหล่ชิ้นเดียว เรามีอะไหล่แท้จากผู้ผลิตมากกว่า 1,000 รายการ: ไฟ ชิ้นส่วนตัวถัง ล้อ คิ้ว/ทับทิมตกแต่ง และอื่นๆ ซึ่งถอดมาจากรถยนต์ที่เกือบใหม่ โดยมีสินค้าใหม่เข้ามาทุกสัปดาห์ เลือกชมร้านค้าเต็มรูปแบบของเราหรือส่งข้อความหาเรา หากเราไม่มีอะไหล่ชิ้นนั้นลงรายการไว้ มันอาจจะกำลังถูกถอดออกจากรถในสัปดาห์นี้

กำลังวางแผนซ่อมใหญ่ใช่ไหม? สั่งซื้อครบ GBP 250 ประหยัดทันที 5% และสั่งซื้อครบ GBP 500 ประหยัดทันที 10%, โดยระบบจะหักส่วนลดให้โดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน กันชน, ไฟหน้า-ไฟท้าย, ชิ้นส่วนตัวถัง และล้อ: ซื้อทุกอย่างสำหรับงานซ่อมของคุณจากร้านเดียว รวมอยู่ในกล่องเดียวกันเท่าที่จะทำได้ พร้อมรับส่วนลดในครั้งเดียว

ทำไมต้องซื้อกับเรา?

ใครๆ ก็สามารถลงขายอะไหล่บน eBay ได้ แต่สิ่งที่คุณกำลังซื้อพ่วงไปด้วยคือการตัดสินใจและมาตรฐานที่อยู่เบื้องหลัง: ใครเป็นคนคัดเลือกอะไหล่ ตรวจสอบอย่างไร แพ็คอย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น และนี่คือวิธีที่เราทำงาน

เราได้แก้ปัญหาด้านการจัดหาอะไหล่เรียบร้อยแล้ว ดังนั้นคำสั่งซื้อของคุณจะไม่ประสบปัญหาเหล่านั้น ทุกธุรกิจอะไหล่ต่างก็ต้องเจอปัญหาเดียวกันในช่วงเริ่มต้น อะไหล่ที่ดูเหมือนกันทุกประการแต่จริงๆ แล้วไม่ใช่ บรรจุภัณฑ์ที่อ่อนแอเกินกว่าจะปกป้องไฟหน้าได้ บริษัทขนส่งที่ไว้ใจได้กับพัสดุชิ้นเล็กแต่สะเพร่ากับชิ้นส่วนตัวถังขนาดใหญ่ พาเลทที่ถูกทิ้งไว้ในคลังสินค้าของบริษัทขนส่งในช่วงวันหยุดราชการ ซัพพลายเออร์ที่สต็อกสินค้ากลายเป็นเพียงเศษเหล็กจากรถยนต์ที่หมดอายุการใช้งาน เราเคยเจอปัญหาเหล่านี้มาทั้งหมดตลอดหลายปีที่ผ่านมา และทุกปัญหาได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา: อู่สีที่เราเลือกซื้อชิ้นส่วนด้วย วิธีการแพ็คอะไหล่แต่ละประเภท บริษัทขนส่งที่เราเลือกใช้สำหรับพัสดุแต่ละชิ้น และการนำส่งสินค้าไปยังศูนย์กระจายสินค้าของบริษัทขนส่งด้วยตัวเองแทนที่จะรอให้มารับ ผู้ขายรายใหม่ในธุรกิจนี้จะเรียนรู้บทเรียนเหล่านี้จากคำสั่งซื้อของคุณ ส่วนเราได้เรียนรู้บทเรียนเหล่านี้มาหลายปีแล้วด้วยค่าใช้จ่ายของเราเอง

แพ็กอย่างดีเพื่อให้อยู่รอดปลอดภัยตลอดการเดินทาง ไฟหน้า, ชิ้นส่วนตัวถังทำสี, ล้อ และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็ก ต่างมีวิธีการแพ็คเฉพาะตัว ซึ่งพัฒนามาจากการจัดส่งพัสดุหลายพันชิ้น ชิ้นส่วนที่แตกหักง่ายจะถูกบรรจุกล่องเพื่อให้อดทนต่อการขนส่งโดยพนักงานขนส่งที่ไม่ทราบว่ามีอะไรอยู่ภายใน ซึ่งทำให้เรามีต้นทุนค่าวัสดุและเวลาเพิ่มขึ้น แต่มันช่วยป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่งได้

เราอธิบายสภาพตามจริงและถ่ายรูปอย่างถูกต้อง เราถ่ายภาพรอยตำหนิต่างๆ ให้เห็นชัดเจนพอๆ กับด้านที่สภาพดี และเราอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าอะไหล่ชิ้นนั้นอยู่ในสภาพใดและมีข้อจำกัดอย่างไร หากอะไหล่ชิ้นใดจำเป็นต้องมีการซ่อมแซมเพื่อความสวยงามก่อนที่คุณจะนำไปติดตั้ง เราจะระบุไว้ในรายละเอียดสินค้า เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องไปพบเจอเองตอนเปิดกล่อง เรายอมเสียโอกาสในการขายจากการบอกความจริง ดีกว่าขายได้แล้วต้องมาปวดหัวกับการรับคืนสินค้าในภายหลัง

บริการตรวจสอบความเข้ากันได้ของอะไหล่ฟรี ก่อนที่คุณจะซื้อ ส่งหมายเลข VIN (เลขตัวถัง) ของคุณในข้อความ eBay แล้วเราจะตรวจสอบอะไหล่ชิ้นนี้กับรถของคุณ รวมถึงระดับการตกแต่ง (trim level) ออปชันจากโรงงาน และรหัสสี ซึ่งรายละเอียดเหล่านี้เป็นสิ่งที่เครื่องมือตรวจสอบความเข้ากันได้ของ eBay ไม่ได้ตรวจสอบ บริการนี้ฟรี ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

เรามีสินค้าในสต็อกจริง ไม่ใช่แค่ฟลุ๊คหามาได้ชิ้นเดียว สินค้าของเรามาจากอู่พ่นสีและตัวถังมืออาชีพโดยตรงและเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นอะไหล่ชิ้นนี้จึงแทบจะไม่ใช่ชิ้นเดียวที่เรามี หากคุณกำลังซ่อมแซมหรือบูรณะรถ อะไหล่ชิ้นต่อไปที่คุณต้องการมักจะมีอยู่ในสต็อกแล้ว หรือกำลังจะเข้ามาในสัปดาห์นี้ โปรดสอบถามเราได้

บริษัทจดทะเบียนในสหราชอาณาจักร Euro Fast Part Ltd จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ เลขทะเบียนบริษัทพิมพ์อยู่ด้านล่างของหน้านี้ และก่อนที่คุณจะซื้อ คุณสามารถตรวจสอบประวัติของเราได้ที่ทะเบียนบริษัทของสหราชอาณาจักร Companies House (กรมพัฒนาธุรกิจการค้าแห่งสหราชอาณาจักร).

หากมีสิ่งใดผิดพลาด ทุกคำสั่งซื้ออยู่ภายใต้การรับประกันคืนเงินของ eBay (eBay Money Back Guarantee) เหมือนกับการซื้อสินค้าอื่นๆ บน eBay ทุกประการ และเรายินดีรับคืนสินค้า ส่งข้อความหาเรา แล้วคุณจะได้รับคำตอบที่ชัดเจนจากคนที่แพ็กอะไหล่ชิ้นนั้นจริงๆ ไม่ใช่คำตอบอัตโนมัติจากคอลเซ็นเตอร์ การแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าการมานั่งเถียงกันเสมอสำหรับเรา

ทำไมหมายเลขอะไหล่ของคุณอาจไม่ตรงกับของเรา - และทำไมส่วนใหญ่แล้วถึงไม่มีปัญหา

คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีการทำงานของหมายเลขอะไหล่แท้จากผู้ผลิตรถยนต์ เนื่องจากเรื่องนี้ทำให้ผู้ซื้อต้องเสียเงินโดยใช่เหตุอยู่ทุกวัน:

รหัสอะไหล่เปลี่ยนไป แต่อะไหล่มักจะเหมือนเดิม ผู้ผลิตปรับปรุงหมายเลขอะไหล่อยู่ตลอดเวลา เหตุผลอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ในกระบวนการผลิต การเปลี่ยนซัพพลายเออร์รายใหม่ หรือบางครั้งก็แค่การเปลี่ยนป้ายสติกเกอร์ใหม่ และการปรับปรุงแต่ละครั้งจะได้รับหมายเลขใหม่ หมายเลขเก่าและหมายเลขใหม่รวมกันเรียกว่าห่วงโซ่การทดแทนกัน (supersession chain) และอะไหล่ในห่วงโซ่นั้นมักจะใส่แทนกันได้พอดี เมื่อถึงเวลาที่คุณค้นหา หมายเลขที่ถูกต้องสำหรับรถของคุณอาจจะล้าสมัยไปแล้วถึงสามเวอร์ชัน

อะไหล่ชิ้นเดียวกันอาจมีหมายเลขแตกต่างกันได้หลายหมายเลข มีหมายเลขหนึ่งปั๊มอยู่บนตัวเสื้อโลหะหล่อ อีกหมายเลขหนึ่งอยู่บนป้ายสติกเกอร์ และอีกหมายเลขหนึ่งอยู่ในแคตตาล็อก ในรถยนต์บางยี่ห้ออาจมีหมายเลขที่แตกต่างกันไปในแต่ละสีด้วยซ้ำ ทั้งหมดนี้ไม่ได้หมายความว่าอะไหล่เหล่านั้นจะแตกต่างกัน

สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับคุณ: หากรหัสของเราไม่ตรงกับรหัสบนชิ้นส่วนเดิมของคุณ ข้อเท็จจริงนั้นเพียงอย่างเดียวแทบไม่ได้บอกอะไรเลย ไม่ว่าจะในแง่ตรงกันหรือไม่ตรงกัน อย่าซื้อเพียงเพราะคุณหวังว่ามันจะใส่กันได้ และอย่าเพิ่งถอดใจเพียงเพราะคุณกลัวว่าจะใส่ไม่ได้ ส่งเลข VIN ของคุณมาให้เรา หากคุณไม่มี ให้ส่งรหัสจากชิ้นส่วนเดิมของคุณมาแทน เราจะตรวจสอบรหัสนี้ผ่านระบบอะไหล่ทดแทน รุ่นปรับปรุง และรหัสที่เทียบเท่ากัน หากใส่กันได้ เราจะยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรและจะอยู่ภายใต้การรับประกันของเรา หากใส่ไม่ได้ เราจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจน

เราไม่สามารถทำให้ระบบหมายเลขอะไหล่เข้าใจง่ายขึ้นได้ แต่เราสามารถรับปัญหานั้นมาจัดการแทนคุณเองได้

แผนกอะไหล่ส่วนตัวของคุณ - บริการตรวจสอบความเข้ากันได้จากเลข VIN ฟรี

จับผิดจุดต่าง - กันชน

สำหรับผู้ค้าแบบ Dropship และผู้ค้าในธุรกิจ - เราจัดส่งในนามของคุณ

เราเป็นซัพพลายเออร์รายใหญ่ให้กับลูกค้าในกลุ่มผู้ค้าและผู้ขายต่อออนไลน์จำนวนมากที่ส่งสินค้าของเราไปยังผู้ซื้อของพวกเขาโดยตรง เราจัดระบบไว้เพื่อช่วยให้กระบวนการนั้นง่ายสำหรับคุณ

จัดส่งตรงถึงลูกค้าของคุณ: ในขั้นตอนชำระเงิน ให้ระบุชื่อและที่อยู่จัดส่งของลูกค้าของคุณเป็นที่อยู่สำหรับจัดส่งพัสดุ (ตั้งค่านี้ในที่อยู่จัดส่งของ eBay ก่อนที่คุณจะชำระเงิน) แล้วเราจะส่งคำสั่งซื้อไปยังลูกค้าของคุณโดยตรง โดยจะไม่ส่งไปให้คุณก่อน

ไม่มีสิ่งใดที่เป็นของเราอยู่ภายในกล่องพัสดุ: แจ้งเราเมื่อคุณสั่งซื้อ และเราจะไม่ใส่ใบเสร็จ เอกสาร หรือแบรนด์ใดๆ ของเราลงไปในกล่องพัสดุ

เราจะแนบเอกสารของคุณไปให้ด้วย: ส่งใบแจ้งหนี้หรือใบส่งของของคุณมาให้เรา แล้วเราจะใส่เอกสารของคุณลงในกล่องพัสดุเพื่อส่งให้ลูกค้าของคุณ โดยจะไม่ใส่เอกสารของเราลงไป

ลูกค้าของคุณอยู่ในมือของผู้เชี่ยวชาญที่ไว้วางใจได้: ลูกค้าของคุณจะได้รับการจัดส่งที่รวดเร็วเช่นเดียวกับที่เรามอบให้กับผู้ซื้อทุกคน สินค้าทุกชิ้นจะได้รับการตรวจสอบเทียบกับข้อมูลที่ระบุในหน้านี้ก่อนจัดส่ง เพื่อยืนยันว่าสินค้าตรงตามที่แสดงไว้ทุกประการ คุณจึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับสินค้าตรงตามที่เราโฆษณาไว้ หากเราพบความแตกต่างใดๆ เราจะติดต่อคุณก่อนที่จะส่งพัสดุออกไป

ส่งข้อความแจ้งคำแนะนำของคุณหาเราก่อนหรือหลังการซื้อทันที และเราจะจัดการให้แน่ใจว่าพัสดุจะถูกจัดส่งออกไปตรงตามความต้องการของคุณอย่างแน่นอน